岗位职责：

1、配合售后客服，主抓客情关系处理及商机挖掘。

2、对会员客户进行有效整理，分类，并制定相应的维护计划。

3、分析新老客户信息，挖掘其新的需求，续费并进行深挖。

4、按照客户回访计划，严格执行，服务每一个客户，与客户建立良好关系。

5、完成每月产品推荐要求，促成订单。

6、及时解决客户提出的问题，并回访。

7、制定每月客户上门拜访计划，并高效执行。

8、对合作客户现有的网络营销进行分析，提出合理的优化方案。

9、完成领导交办的任务。

任职要求：

1、专科以上学历，电子商务、市场营销，软件技术相关专业优先。

2、具有1年以上互联网行业经验，了解网站结构，精通网络营销方式。

3、具备团队合作意识，良好的沟通能力，良好的独立解决问题的能力。

4、具备良好的情绪控制能力和分析能力。

5、具备良好的客户服务意识和客户开发能力。